Pogosta vprašanja
Vprašanja pred naročilom.
Tukaj so zbrani odgovori glede naročanja, personalizacije, formatov, dostave in plačil.
Odgovori na enem mestu.
Vprašanja so razdeljena po temah, da hitro najdete informacijo, ki jo potrebujete.
Naročanje
Izberete print, format in morebitne dodatne možnosti, nato izdelek dodate v košarico in zaključite nakup.
Da. Za print po meri uporabite stran “Ustvari svoj print”, kjer lahko dodate svojo idejo, fotografijo ali opis motiva.
Personalizacija
Najbolje je, da pripravite fotografijo ali jasen opis želje. Pri ljubljenčkih pomaga tudi pasma, ime in želen slog printa.
Da. Pri izbranih printih lahko dodate ime, datum ali krajši tekst, odvisno od možnosti posameznega izdelka.
Dostava
Čas izdelave je odvisen od vrste printa in trenutnega obsega naročil. Okviren čas bo naveden pri izdelku ali v potrditvi naročila.
Printi so zapakirani tako, da so med pošiljanjem zaščiteni pred poškodbami.
Plačila
Načini plačila bodo prikazani ob zaključku nakupa. Tam izberete možnost, ki vam najbolj ustreza.
Reklamacije in vračila
Pišite nam prek kontaktnega obrazca in priložite številko naročila ter opis težave. Skupaj bomo našli najboljšo rešitev.
Personalizirani izdelki so izdelani po naročilu, zato vračilo običajno ni mogoče, razen če je prišlo do napake ali poškodbe.
Niste našli odgovora?
Pošljite nam vprašanje ali začnite z ustvarjanjem svojega printa.