Politika piškotkov
Politika piškotkov
Posodobljeno 14. 06. 2026. Ta politika piškotkov pojasnjuje, kaj so piškotki, katere vrste piškotkov lahko uporablja Artobelo, zakaj jih potrebujemo in kako lahko s pomočjo brskalnika ali Complianz piškotnega pasu upravljate svoje izbire.
Dobrodošli v politiki piškotkov
Na spletni strani Artobelo uporabljamo piškotke in podobne tehnologije, da lahko spletna trgovina deluje zanesljivo, da si stran zapomni vašo košarico, da je zaključek nakupa varen, da lahko obdelamo plačilo in da lahko razumemo, kako obiskovalci uporabljajo stran.
Ta politika je napisana za Artobelo spletno trgovino in jo je smiselno brati skupaj s politiko zasebnosti, splošnimi pogoji, stranjo o plačilih in stranjo o dostavi. Izrazi, kot so osebni podatki, obdelava, upravljavec in privolitev, imajo pomen, kot je pojasnjen v politiki zasebnosti in veljavni zakonodaji.
Kaj so piškotki
Piškotek je majhna besedilna datoteka ali podoben zapis, ki se ob obisku spletne strani shrani v vaš brskalnik ali napravo. Ob naslednjem obisku lahko spletna stran ta zapis prebere in prepozna določene nastavitve, stanje košarice ali tehnične informacije, ki so potrebne za delovanje strani.
V tej politiki izraz piškotki uporabljamo tudi za podobne tehnologije, kot so lokalna shramba brskalnika, sejni identifikatorji, slikovne oznake, piksli, skripte, vtičniki in drugi tehnični mehanizmi, ki lahko shranijo ali preberejo informacije v vaši napravi.
Zakaj uporabljamo piškotke
Piškotke uporabljamo zato, da spletna stran deluje pravilno, da lahko dodate izdelke v košarico, izberete personalizacije, nadaljujete na checkout, opravite plačilo, uporabite darilni bon ali kupon, izberete način dostave in se varno premikate med stranmi.
Nekateri piškotki nam pomagajo razumeti, katere strani so obiskovalcem koristne, kje prihaja do tehničnih napak, kako se izboljšuje uporabniška izkušnja in kako lahko spletno trgovino naredimo hitrejšo, bolj pregledno in varnejšo. Takšne piškotke uporabljamo samo, kadar za to obstaja ustrezna pravna podlaga oziroma privolitev, če je ta potrebna.
Sejni in trajni piškotki
Sejni piškotki so začasni in praviloma trajajo samo do zaprtja brskalnika oziroma do konca seje. Takšni piškotki so pogosto potrebni za osnovno delovanje trgovine, na primer za ohranjanje košarice med premikanjem po strani.
Trajni piškotki ostanejo v brskalniku določeno obdobje ali dokler jih ne izbrišete. Njihovo trajanje je odvisno od namena piškotka, nastavitev ponudnika, nastavitev brskalnika in vaših izbir glede privolitve.
Lastni in zunanji piškotki
Lastni piškotki so piškotki, ki jih nastavi domena Artobelo oziroma spletna stran, ki jo obiskujete. Ti piškotki so običajno povezani z delovanjem WordPressa, WooCommerce trgovine, košarice, checkouta, varnosti in shranjevanja vaših nastavitev.
Zunanji piškotki so piškotki, ki jih lahko nastavijo tretji ponudniki, na primer plačilni ponudniki, storitve za preprečevanje zlorab, analitična orodja, vdelane vsebine, družbena omrežja ali drugi ponudniki storitev. Ti ponudniki lahko delujejo kot naši obdelovalci ali kot samostojni upravljavci, odvisno od storitve in okoliščin.
Nujni piškotki
Nujni piškotki so potrebni, da spletna stran in trgovina sploh delujeta. Omogočajo osnovne funkcije, kot so premikanje med stranmi, varnost, shranjevanje košarice, checkout, zaščita pred zlorabami, pravilno delovanje obrazcev, shranjevanje nastavitev privolitve in dostop do varnih delov strani.
Brez nujnih piškotkov naročila ni mogoče zanesljivo oddati. Če jih blokirate v brskalniku, lahko pride do težav s košarico, plačilom, izbiro dostave, prikazom izdelkov, uporabo kuponov ali delovanjem drugih osnovnih funkcij. Za nujne piškotke praviloma ne zahtevamo posebne privolitve, ker so potrebni za storitev, ki jo zahtevate.
WooCommerce piškotki
Artobelo uporablja WooCommerce, zato lahko spletna trgovina uporablja piškotke za košarico, checkout, sejo kupca, pred kratkim ogledane izdelke, Store API in druge funkcije trgovine. WooCommerce piškotki so odvisni od omogočenih funkcij in se aktivirajo predvsem takrat, ko uporabljate trgovino, dodate izdelek v košarico ali nadaljujete na zaključek nakupa.
Tipični WooCommerce piškotki oziroma podobni zapisi lahko vključujejo podatke, ki strani pomagajo ugotoviti, kdaj se vsebina košarice spremeni, katera seja pripada obiskovalcu in kako ohraniti izdelke v košarici med obiskom. Ti piškotki ne pomenijo, da Artobelo hrani občutljive plačilne podatke v brskalniku.
Piškotki za privolitev in Complianz
Na strani lahko uporabljamo Complianz vtičnik za upravljanje piškotnega pasu, privolitev in kategorij piškotkov. Complianz lahko shrani vašo izbiro, na primer ali ste sprejeli, zavrnili ali prilagodili določene kategorije piškotkov. Ta zapis je potreben, da vam ob vsakem obisku ni treba znova odgovarjati na isto vprašanje.
Če je piškotni pas prikazan, lahko v njem upravljate svoje nastavitve. Svojo odločitev lahko pozneje spremenite, če je na strani prikazana povezava ali gumb za upravljanje soglasja. Prav tako lahko piškotke izbrišete v nastavitvah brskalnika, vendar to lahko pomeni, da bo treba izbire ponovno nastaviti.
Funkcionalni piškotki
Funkcionalni piškotki omogočajo boljšo uporabniško izkušnjo, na primer zapomnitev določenih nastavitev, bolj stabilen prikaz strani, pravilno delovanje interaktivnih elementov, obrazcev, filtrov, izbir in drugih funkcij, ki niso vedno strogo nujne, vendar stran naredijo uporabnejšo.
Če funkcionalnih piškotkov ne dovolite, bo osnovna trgovina običajno še vedno delovala, lahko pa nekatere dodatne funkcije, zapomnjene nastavitve ali vdelane vsebine ne bodo delovale enako gladko.
Statistični in analitični piškotki
Statistični piškotki nam pomagajo razumeti, kako obiskovalci uporabljajo spletno stran: katere strani so najbolj obiskane, kako hitro obiskovalci zapustijo stran, katere povezave uporabljajo, na katerih napravah prihaja do težav in katere vsebine so za kupce najbolj uporabne.
Kadar uporabljamo analitična orodja, si prizadevamo zbirati podatke v čim bolj omejeni in sorazmerni obliki. Če analitični piškotki niso nujni za delovanje strani, jih uporabljamo na podlagi vaše privolitve oziroma skladno z nastavitvami piškotnega pasu.
Marketinški piškotki
Marketinški piškotki in podobne tehnologije se lahko uporabljajo za merjenje uspešnosti oglasov, razumevanje, od kod obiskovalci pridejo na stran, prikaz bolj relevantnih vsebin ali oglasov in povezovanje interakcij z oglasi na drugih platformah.
Če takšne piškotke uporabljamo, jih praviloma nastavijo oglaševalski ali družbeni ponudniki, na primer Meta ali druge platforme. Ti ponudniki lahko sestavljajo profile zanimanj ali merijo interakcije tudi na drugih spletnih mestih. Marketinške piškotke uporabljamo samo, kadar za to obstaja ustrezna privolitev.
Piškotki plačilnih ponudnikov
Pri plačilih se lahko uporabijo piškotki oziroma podobne tehnologije plačilnih ponudnikov, kot je Stripe. Ti so lahko potrebni za pravilno delovanje plačilnega obrazca, preverjanje plačilne metode, preprečevanje zlorab, zaznavanje sumljivih naprav, 3D Secure preverjanje in varnost transakcij.
Artobelo ne hrani celotnih številk kartic, varnostnih kod ali občutljivih kartičnih podatkov v svojih piškotkih. Plačilni ponudnik lahko nekatere piškotke obdeluje po svojih pravilih zasebnosti in pravilih piškotkov.
Dostava, GLS in zunanje storitve
Pri izbiri dostave, paketomata ali paketne trgovine se lahko uporabijo zunanji vmesniki, zemljevidi ali storitve dostavnih partnerjev. Takšne storitve lahko uporabljajo svoje piškotke ali podobne tehnologije, kadar so potrebne za prikaz lokacij, izbiro prevzemnega mesta ali izvedbo dostave.
Če zunanja storitev deluje kot samostojen ponudnik, veljajo tudi njena pravila zasebnosti in piškotkov. Artobelo poskuša uporabljati samo storitve, ki so potrebne za izvedbo naročila ali izboljšanje uporabniške izkušnje.
Vdelane vsebine in družbena omrežja
Na strani se lahko pojavijo povezave ali vdelane vsebine družbenih omrežij, videi, zemljevidi, slike, objave ali drugi elementi tretjih oseb. Če z njimi komunicirate ali če so omogočeni, lahko tretji ponudniki nastavijo svoje piškotke oziroma preberejo tehnične podatke iz vaše naprave.
Družbena omrežja, kot sta Instagram in Facebook, lahko podatke obdelujejo po lastnih pravilih. Če ste med obiskom prijavljeni v svoj račun pri takem ponudniku, lahko ta ponudnik vaš obisk ali interakcijo poveže z vašim računom, skladno s svojimi nastavitvami in pravili.
Nerazvrščeni piškotki
Občasno se lahko pojavijo piškotki, ki še niso razvrščeni ali opisani v politiki, na primer zaradi nove funkcije, posodobitve vtičnika, spremembe plačilnega modula, novega zunanjega ponudnika ali spremembe v brskalniku.
Če uporabljamo Complianz oziroma podobno orodje za pregled piškotkov, se seznam piškotkov lahko posodablja glede na zaznane piškotke in nastavitve strani. Politiko bomo po potrebi dopolnili, če se način uporabe piškotkov bistveno spremeni.
Kako lahko upravljate piškotke
Piškotke lahko upravljate prek piškotnega pasu, če je prikazan na strani, in prek nastavitev svojega brskalnika. V brskalniku lahko piškotke izbrišete, blokirate, omejite za posamezne strani ali nastavite, da vas brskalnik opozori pred shranjevanjem piškotka.
Upoštevajte, da lahko blokiranje vseh piškotkov vpliva na delovanje trgovine. Če izbrišete piškotke, se lahko izbriše tudi vaša košarica, nastavitve privolitve ali druge shranjene nastavitve, zato jih boste morda morali ponovno nastaviti.
Sprememba ali preklic privolitve
Kadar obdelava piškotkov temelji na privolitvi, lahko privolitev kadarkoli spremenite ali prekličete. Če je na strani prikazan Complianz gumb ali povezava za upravljanje soglasja, ga lahko uporabite za spremembo nastavitev po kategorijah.
Preklic privolitve ne vpliva na zakonitost uporabe piškotkov pred preklicem. Nekateri nujni piškotki se lahko še vedno uporabljajo, ker so potrebni za delovanje strani, varnost, checkout ali izpolnitev vaše zahteve.
Kako dolgo piškotki trajajo
Trajanje piškotkov je različno. Nekateri potečejo ob zaprtju brskalnika, nekateri ostanejo nekaj ur ali dni, drugi pa lahko trajajo več mesecev ali dlje, odvisno od njihovega namena in nastavitev ponudnika.
Nastavitve privolitve se praviloma hranijo dovolj dolgo, da vam piškotnega pasu ni treba urejati ob vsakem obisku. Plačilni, varnostni, analitični ali marketinški ponudniki lahko uporabljajo svoja obdobja hrambe, ki so opisana v njihovih politikah.
Posodobitve te politike
Ker so piškotki odvisni od vtičnikov, plačilnih modulov, analitike, brskalnikov, zunanjih storitev in nastavitev spletne trgovine, se lahko seznam in opis piškotkov sčasoma spremeni. Politiko piškotkov zato občasno posodobimo.
Če bomo uvedli nove kategorije piškotkov ali bistveno spremenili način uporabe, bomo po potrebi posodobili piškotni pas, politiko piškotkov ali zahtevali novo privolitev.
Kontakt
Za vprašanja o naročilu, zasebnosti, piškotkih ali pravnih pogojih nam pišite na info@artobelo.si.
Zadnja posodobitev: 06. 07. 2026.
